Politica de privacidad

Política de Privacidad - IMPORTACIONES ARB

En IMPORTACIONES ARB nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web o realizas compras en nuestra tienda.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo o interactúas de alguna manera con nosotros. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, y cualquier otro dato necesario para procesar tu pedido.
  • Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito (debidamente procesados a través de plataformas de pago seguras, nunca almacenamos tu información bancaria directamente).
  • Información de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica, páginas visitadas, tiempos de acceso, y otros datos relacionados con el uso de nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar tus pedidos: Para gestionar y completar tus compras y envíos.
  • Mejorar nuestra tienda online: Para mejorar la experiencia de usuario y ofrecerte productos que puedan interesarte.
  • Atención al cliente: Para resolver dudas, atender consultas o problemas relacionados con tu compra.
  • Marketing y promociones: Para enviarte ofertas, descuentos o información sobre nuevos productos. Si no deseas recibir comunicaciones de marketing, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.
  • Cumplir con obligaciones legales: Como el procesamiento de pagos, facturación y cumplimiento de otras obligaciones legales o contractuales.

3. Cómo Protegemos tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y evitar su acceso no autorizado, alteración o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad como encriptación SSL (Secure Sockets Layer) en nuestra tienda online para garantizar que tus datos estén protegidos durante las transacciones.

4. Compartir Información con Terceros

IMPORTACIONES ARB no venderá, alquilará ni compartirá tu información personal con terceros para fines comerciales, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos y otros servicios relacionados con tu compra. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines para los que fueron contratados.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades legales.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y hacer que el sitio sea más eficiente. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Pueden ser utilizadas para recordar tus preferencias, realizar un seguimiento de tu carrito de compras y recopilar información sobre cómo usas el sitio. Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Tus Derechos sobre tu Información

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Eliminar tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal para mantenerlos.
  • Limitar o bloquear el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Oponerte a recibir comunicaciones de marketing, suscribirte o darte de baja en cualquier momento.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o tienes preguntas sobre el manejo de tus datos personales, por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web que visites.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

IMPORTACIONES ARB se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Esta política de privacidad debe estar disponible para los usuarios de manera clara, generalmente a través de un enlace en el pie de página de tu sitio web. Recuerda que es importante que la política cumpla con las regulaciones locales o internacionales (según corresponda) y que informes adecuadamente a los usuarios sobre el uso de sus datos. Si tu tienda tiene un alcance internacional, es recomendable consultar con un abogado especializado en protección de datos.